Gjenkjøp & reklamasjoner

Feil eller skadede produkter returneres og byttes kostnadsfritt.

Åpent kjøp gjelder i to uker. Emballasjen må ikke være brutt, returkostnader betales av kunde.

Vi erstatter ikke eventuelle ekstra kostnader som kan oppstå på grunn av at et produkt er skadet, feil eller defekt, så som ekstra arbeidstid, materiale eller lignende. Det er opp til kunden selv å kontrollere produktet før det monteres. Vi gir ikke erstatning ved feil montering.

Du trenger en bekreftelse fra kundeservice før du returnerer noe. For å returnere, sender du oss følgende informasjon:

1. Ditt ordrenummer
2. Spesifiser hvorfor du vil returnere, f.eks. skader, feil produkt eller størrelse, oppfyller ikke forventninger, osv.
3. Hva ønsker du at vi skal gjør, bytte eller tilbakebetaling.
4. Vent på svar med godkjenning og instruksjoner for retur.